利用案内



ご利用ガイド

当サイトは、豊島株式会社のブランド「cohan」の公式ストアです。
パソコン・スマートフォンから24時間ご利用いただけます。

商品注文方法

  1. メニューのCATALOGUE, PRODUCT 各ページより商品をご覧いただけます。
    商品を選び、「かごに入れる」をクリックします。
  2. 買い物かご画面が開きますので、表示内容を確認してください。
    この画面上で数量の変更が可能です。
    続けてご注文される場合は、「買い物に戻る」をクリックしてください。  
  3. 表示内容を確認いただけましたら、合計金額の下にある「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
  4. 注文者情報を入力してください(「必須」項目は省略できません)
    会員登録をすると、次回から住所氏名の入力が不要になります。
    入力完了後、「次へ」ボタンを押してください。  
  5. 決済方法をご確認ください。
    当ストアでは「クレジットカード(一括払い)」のみご利用いただけます。
    カード情報はSSLによって暗号化され保護されます。  
  6. 配送方法をご確認ください。
    当ストアでは、日本郵便の「ゆうパック」でお届けいたします。
    配送料は全国一律540円となっております。
  7. 注文確認画面が表示されます。
    注文内容と合計金額を確認の上、「注文内容を確定する」ボタンを押してください。  
  8. 注文確定画面が表示されます。
    画面一番上に「注文番号」が表示されますので、ご確認ください。  

お問い合わせの際に「注文番号」が必要となります。

ご注文確定時に「ご注文確認メール」を自動送信いたします。

お支払いについて

当ストアでは「クレジットカード」のみご利用いただけます。

お支払回数は1回のみとなります。

クレジットカードの決済日は、各カード会社にご確認ください。

【クレジットカード情報について】

当ストアではお客様のクレジットカード情報の保護のための取り組みを行っております。

  • 決済情報は東証一部上場企業であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社にて管理され、
    当ストアには保管されません。
  • 不正使用防止のため「3Dセキュア」を導入しております。
  • クレジットカードの通信は暗号化され、安全な方法で処理しております。

【3Dセキュアとは?】

VISA, MASTER, JCB が導入している「なりすまし」によるカード不正使用を防止する本人認証サービスです。ご利用のカードによっては、決済画面の一番最後にパスワードの入力画面が表示されますのでご入力ください。
3Dセキュアのパスワードは、クレジットカードのWEBサービスなどでご登録が可能です。
ご利用のカードブランドが3Dセキュアに対応しているかは、カード発行会社様にご確認ください。

配送について

【配送方法】

日本郵便の「ゆうパック」にてお届けします。

【送料】

送料は全国一律540円です。商品のご購入金額が1万円以上の場合、全国無料となります。

【お届けまでの日数】

通常、注文確定後3〜10日でお届けします。なお、商品の出荷は平日のみ行っております。
商品の出荷時にお問い合わせ番号を記載したメールを送信いたします。

配達日・時間帯指定は承っておりません。

大型連休・夏季休業・年末年始などの対応は、ホームページ上でご案内します。

交通状況や天候・地域などにより、お届けに時間がかかる場合がございます。

返品について

万一、不良品やお届け間違いなどがございましたら、
大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームからお問い合わせください。


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