ご利用ガイド
当サイトは、豊島株式会社のブランド「cohan」の公式ストアです。
パソコン・スマートフォンから24時間ご利用いただけます。
>ご注文方法 >お支払い方法 >お届け方法 >返品について
商品注文方法
- メニューのCATALOGUE, PRODUCT 各ページより商品をご覧いただけます。
商品を選び、「かごに入れる」をクリックします。
- 買い物かご画面が開きますので、表示内容を確認してください。
この画面上で数量の変更が可能です。
続けてご注文される場合は、「買い物に戻る」をクリックしてください。
- 表示内容を確認いただけましたら、合計金額の下にある「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
- 注文者情報を入力してください(「必須」項目は省略できません)
会員登録をすると、次回から住所氏名の入力が不要になります。
入力完了後、「次へ」ボタンを押してください。
- 決済方法をご確認ください。
当ストアでは「クレジットカード(一括払い)」のみご利用いただけます。
カード情報はSSLによって暗号化され保護されます。
- 配送方法をご確認ください。
当ストアでは、佐川急便でお届けいたします。
配送料は全国一律550円となっております。
- 注文確認画面が表示されます。
注文内容と合計金額を確認の上、「注文内容を確定する」ボタンを押してください。
- 注文確定画面が表示されます。
画面一番上に「注文番号」が表示されますので、ご確認ください。
お問い合わせの際に「注文番号」が必要となります。
ご注文確定時に「ご注文確認メール」を自動送信いたします。
お支払いについて
当ストアでは「クレジットカード」のみご利用いただけます。
お支払回数は1回のみとなります。
クレジットカードの決済日は、各カード会社にご確認ください。
【クレジットカード情報について】
当ストアではお客様のクレジットカード情報の保護のための取り組みを行っております。
- 決済情報は東証一部上場企業であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社にて管理され、
当ストアには保管されません。
- 不正使用防止のため「3Dセキュア」を導入しております。
- クレジットカードの通信は暗号化され、安全な方法で処理しております。
【3Dセキュアとは?】
VISA, MASTER, JCB が導入している「なりすまし」によるカード不正使用を防止する本人認証サービスです。ご利用のカードによっては、決済画面の一番最後にパスワードの入力画面が表示されますのでご入力ください。
3Dセキュアのパスワードは、クレジットカードのWEBサービスなどでご登録が可能です。
ご利用のカードブランドが3Dセキュアに対応しているかは、カード発行会社様にご確認ください。
配送について
【配送方法】
佐川急便にてお届けします。
【送料】
送料は全国一律550円です。商品のご購入金額が1万円以上の場合、全国無料となります。
【お届けまでの日数】
通常、注文確定後3〜10日でお届けします。なお、商品の出荷は平日のみ行っております。
商品の出荷時にお問い合わせ番号を記載したメールを送信いたします。
配達日・時間帯指定は承っておりません。
大型連休・夏季休業・年末年始などの対応は、ホームページ上でご案内します。
交通状況や天候・地域などにより、お届けに時間がかかる場合がございます。
返品について
万一、不良品やお届け間違いなどがございましたら、
大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
◎お問い合わせフォームはこちら
注文番号と会員IDを本文中にご記入ください。
土日祝はお休みをいただいております。
お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございます。
からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。